FAQ

Sí, deben tener una licencia válida de Webswing para el uso comercial de Webswing (la venta adicional de Webswing está desplegada con su producto), o para su uso interno en una organización comercial. Si desean más información, pónganse en contacto con nosotros.

No, no necesitan una licencia comercial mientras evalúan el uso de Webswing para su solución. Sin embargo, recomendamos encarecidamente utilizar la asistencia de preproducción de Webswing durante la fase de desarrollo y pruebas. Si desean más información, pónganse en contacto con nosotros.

La licencia de Webswing se adquiere junto con el respectivo acuerdo de nivel de servicio (ANS). Se definen niveles de ANS que van desde los más básicos, adecuados para desarrolladores individuales, hasta los más amplios, utilizados por multinacionales. Otra condición que hay que tener en cuenta es el número de usuarios concurrentes. Según el número de usuarios concurrentes (contados en unidades de Webswing), el precio puede variar para cada nivel de ANS. Si desean más información, pónganse en contacto con nosotros.

Necesitan una licencia de Webswing distinta para cada uno de sus productos. Dichas licencias no tienen por qué ser idénticas y pueden concederse con arreglo a distintas condiciones y niveles de ANS, en función de sus necesidades particulares. Entendemos que cada caso de uso puede ser diferente, de modo que pónganse en contacto con nosotros para obtener más información.

La licencia de Webswing se adquiere junto con el nivel de ANS. Existe la opción de activar un número ilimitado de unidades de Webswing para cada ANS. En tal caso, no hay necesidad de contar los usuarios concurrentes y no hay riesgo de que se utilicen de forma ilegal algunas de las unidades de Webswing dentro de su infraestructura empresarial. Pónganse en contacto con nosotros para obtener más información.

Sí, necesitan una licencia aunque sean una organización sin ánimo de lucro. Sin embargo, el equipo directivo de Webswing siente una gran responsabilidad de retribución hacia todas las organizaciones sin ánimo de lucro y académicas. Pónganse en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución rentable y beneficiosa para ambas partes.

Webswing no entra en contacto con los clientes de sus clientes. Ustedes, como propietarios del producto combinado, serán el licenciatario. Si tienen más preguntas sobre los despliegues locales del producto combinado, pónganse en contacto con nosotros.

En este caso, necesitan para cada uno de los respectivos clientes al menos una unidad de Webswing (1 unidad de Webswing = 100 usuarios concurrentes). En caso de que el cliente individual tenga más de 100 usuarios concurrentes, se necesitará otra unidad de Webswing para el cliente.

La unidad de Webswing equivale a 100 usuarios concurrentes. El número de usuarios concurrentes es la clave a la hora de contar las unidades de Webswing. La unidad de Webswing equivale a 100 usuarios concurrentes. El número de servidores o procesos JVM es irrelevante para el sistema de licencias de Webswing.

No, no necesitan una licencia de Webswing distinta para cada uno de sus servidores. Se necesita una licencia distinta para cada uno de los programas de software. El sistema de licencias de Webswing tiene en cuenta el número de programas de software, los usuarios concurrentes, el método de despliegue y el nivel de ANS. Si desean más información, pónganse en contacto con nosotros.

Desde la versión más reciente de Webswing, que es la 21.1, lanzada en abril de 2021, no se permite utilizar Webswing con arreglo a las condiciones de la AGPL y el código fuente no está disponible públicamente. Solo es posible utilizar Webswing con la licencia pública general de Affero (AGPL) hasta la versión 20.2 de Webswing. Si tienen alguna pregunta, no duden en ponerse en contacto con nosotros.

Desde la versión 21.1 de Webswing, el uso de Webswing sin una licencia válida de Webswing es ilegal. Para versiones anteriores de Webswing (hasta la versión 20.2), su uso es posible si está sujeto a la licencia pública general de Affero (AGPL) y se utiliza la versión básica de Webswing sin ninguna característica adicional y de pago. Para obtener más información sobre el sistema licencias de Webswing, pónganse en contacto con nosotros.

Prestamos asistencia a nuestros clientes de todo el mundo en línea, por Internet. Las reuniones presenciales son muy poco frecuentes en nuestro negocio. La asistencia se presta a través de correos electrónicos y conferencias telefónicas en línea mediante GoogleMeets, Webex, Skype, Zoom, Teams y otras tecnologías. Somos muy flexibles a la hora de asistir a nuestros clientes. Pueden concertar una llamada con nosotros aquí.

El soporte indefinido alude al de una versión específica de Webswing por tiempo indefinido, para las soluciones de software desplegadas con Webswing. Nuestros clientes activos disponen de soporte indefinido con el paquete de licencias de nivel más alto. También proporcionamos parches de seguridad y correcciones de errores para las respectivas versiones de Webswing.

La versión de soporte a largo plazo de Webswing siempre está marcada con “LTS”. Alude a los tres años de lanzamientos menores mensuales de la respectiva versión de Webswing. Webswing sigue el ciclo de desarrollo de Oracle y siempre admite las dos últimas versiones LTS de Java. Para más información, consulten nuestro Plan de lanzamiento.

Nuestros expertos asistirán a su equipo durante la integración de su solución de software y compartirán sus conocimientos con usted. Dado que llevamos desarrollando Webswing desde 2012, lo más probable es que ya nos hayamos encontrado con cualquier problema al que puedan enfrentarse. La asistencia de preproducción ahorra tiempo y dinero.

La asistencia de 24 horas al día, 7 días a la semana está destinada a aquellos clientes que la necesitan en cualquier momento, incluidos los días festivos, los fines de semana y las horas no laborables en el Reino Unido. Dichos clientes se benefician de un número de teléfono de emergencia 24/7 y su respectivo código PIN para llamar a los expertos de Webswing. La asistencia 24/7 se cobra por separado de los paquetes de licencias Webswing con ANS.

Hay varios paquetes de licencias Webswing con ANS que incluyen la asistencia 24/7. Incluso los paquetes 24/7 se crean con atención profesional para poder satisfacer las necesidades particulares de nuestros clientes.

Puede acceder a la documentación de Webswing en nuestro sitio web oficial, en https://www.webswing.org/docs/. Algunas partes de la documentación solo están disponibles tras iniciar sesión con una cuenta registrada en nuestro Portal del cliente https://portal.webswing.org/. Algunas partes de la documentación solo están disponibles para los clientes.

Las versiones principales de Webswing se lanzan cada seis meses, en abril y octubre de cada año. Las versiones menores de Webswing se publican cada mes durante seis meses en el caso de las versiones no LTS y durante tres años en el caso de las versiones LTS de Webswing. Para más información, consulte el plan de lanzamiento de Webswing aquí.

Sí, esta opción está disponible para nuestros clientes con el ANS correspondiente en combinación con las versiones admitidas. En el caso de las versiones Webswing no LTS, el soporte está disponible durante seis meses, y en el caso de las versiones Webswing LTS, durante tres años. Recomendamos encarecidamente utilizar la versión LTS de Webswing en combinación con el paquete de licencias ANS correspondiente.

Sí, el estado de la incidencia de asistencia puede verse en nuestro Portal del cliente. Seguimos los plazos definidos en los respectivos ANS de nuestros clientes.

Estamos trabajando en un mayor desarrollo de Webswing y publicamos la Prospectiva de desarrollo en nuestra página web. Intentamos ser previsibles para nuestros clientes, por lo que damos con antelación la información relativa a nuevas funcionalidades y características avanzadas de Webswing. Vigilamos la evolución del entorno en línea y ajustamos nuestros planes en consecuencia. A pesar de que Webswing® proporciona una prospectiva clara para el desarrollo futuro del software Webswing, se reserva el derecho de cambiar sus planes sin previo aviso y de acuerdo con la responsabilidad que asume ante sus clientes activos.

La última versión de Webswing, junto con ejemplos de aplicaciones que pueden desplegarse con Webswing, está disponible en nuestro sitio web oficial, en la sección “Descargas”, en https://www.webswing.org/es/downloads.

La versión de Webswing solo para fines de evaluación está disponible en nuestro Portal del cliente, en https://portal.webswing.org/

Las versiones completas de Webswing y los códigos fuente están disponibles para su descarga a través de repositorios de gestión privada en nuestro Portal del cliente, en https://portal.webswing.org/, y están vinculadas a una licencia comercial válida.

Estamos elaborando con mucha precisión la documentación de Webswing. Prestamos asistencia a nuestros clientes con arreglo a su ANS. Si aún no es cliente de Webswing, póngase en contacto con nosotros.

Sí, Webswing tiene la solución para migrar su aplicación heredada y puede ser muy útil en tal situación. En primer lugar, puede ejecutar su aplicación Swing en un navegador web mediante la tecnología Webswing. En segundo lugar, puede reprogramar paso a paso los módulos/pantallas de su aplicación en el marco de trabajo nativo web de su elección. Webswing admite la coexistencia de Java Swing/FX, SWT con tecnologías web nativas. Para más información, vea nuestro Marco de Modernización de Webswing, vídeo de migración, pruebe nuestra demo de migración o consulte ejemplos de migración con varios marcos de trabajo como ReactJS, Angular, VueJS o Vaadin.

Según nuestra experiencia, ambos funcionan bien con Webswing. También puede utilizar JavaScript puro. Pónganse en contacto con nosotros si tienen preguntas más técnicas.

Webswing ha desarrollado su propia TestTool. Para realizar pruebas robustas, colaboramos estrechamente con First Quality Software GmbH ('QFS'). QFS admite las pruebas de Webswing.

Sí, Webswing desarrolló una función llamada Cluster Engine. Sigan el enlace a la documentación de Webswing, donde facilitamos más información al respecto. Pónganse en contacto con nosotros para poder hablar más detalladamente de cuestiones técnicas sobre el equilibrador de carga, entre otras.

Sí, es técnicamente posible; sin embargo, les recomendamos utilizar Webswing con la consola de administración, ya que su vida profesional se beneficiará de una mayor comodidad. El uso de la consola de administración ahorra mucho tiempo y ofrece este valor adicional: configuración basada en web, detalles de registros, usuarios conectados, clúster, grabación y reproducción de sesiones y vista en espejo.

Sigan las instrucciones de la documentación de Webswing, en que facilitamos más información al respecto.

Damos la máxima prioridad a la seguridad de nuestra solución de software. El mundo en línea está cambiando rápidamente. Los parches de seguridad y las correcciones de errores de las versiones menores de Webswing se publican cada mes durante seis meses en el caso de las versiones no LTS y cada mes durante tres años en el caso de las versiones LTS de Webswing. Para algunos de nuestros clientes, publicamos parches de seguridad para versiones anteriores de Webswing “por tiempo indefinido”. Si desean más información, pónganse en contacto con nosotros. Encontrarán información más detallada en nuestro plan de lanzamiento.

Webswing no tiene acceso a sus códigos fuente. Concedemos a nuestros clientes la licencia y les ofrecemos asistencia. No tienen que revelarnos ninguna parte de sus componentes de software o infraestructura.

Webswing Ltd. es una empresa irlandesa, por lo que la legislación vigente es la irlandesa. En algunas relaciones especiales con nuestros clientes aceptamos una jurisdicción reguladora diferente; sin embargo, para obtener información más detallada relacionada con las licencias de Webswing, pónganse en contacto con nosotros.

Webswing Ltd. es una empresa en rápido crecimiento y no piensa desaparecer del mercado. Sin embargo, para tranquilizar a nuestros clientes al respecto, ponemos a su disposición los códigos fuente. Si tienen más preguntas sobre la empresa Webswing o el sistema de licencias, pónganse en contacto con nosotros.

Webswing Ltd. se atiene plenamente a las disposiciones del RGPD, aunque el software Webswing no incide en modo alguno en los datos personales de sus clientes. Los únicos datos personales que almacenamos en nuestra empresa son los nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de nuestros clientes existentes y potenciales, que son los que necesitamos para prestar nuestros servicios.

Webswing tiene dos oficinas en la Unión Europea: en Dublín (Irlanda) y en Bratislava (Eslovaquia). Las ubicaciones en Europa se seleccionan estratégicamente para ofrecer la mayor disponibilidad a las zonas oriental y occidental del mundo, ya que Webswing presta sus servicios a escala mundial.

Webswing Ltd. ofrece a sus clientes un paquete completo de servicios relacionados exclusivamente con el software Webswing, incluido el desarrollo personalizado a petición de nuestros clientes. Pueden consultar nuestra sección Servicios. Si tienen más preguntas, pónganse en contacto con nosotros.